2011年第8期（总60期）

　　省残联理事长高合元来我单位进行调研工作

　　7月11日至12日，省残联党组书记、理事长高合元就推动残疾人事业科学发展、加快推进残疾人社会保障体系和服务体系建设，制定“十二五”残疾人事业规划等进行调查研究。他强调，抢抓机遇，创新工作，整合资源，形成合力，继续巩固和扩大残疾人工作成效，为全省“十二五”残疾人工作开好局、起好步。

　    我省有249万残疾人，涉及750万人口家庭。如何加快发展“十二五”残疾人事业，提高残疾人的幸福指数是高合元此行调研的重点。高合元先后来到省聋儿康复中心、省残疾人职业培训中心、省盲人按摩中心、省特教职业技术学院（筹建）、省残疾人辅助器具中心、省残疾人康复中心（省博爱医院）、省残疾人法律服务中心、省残疾人就业服务中心，亲切看望慰问一线干部职工和残疾人，实地调研残疾人康复、教育、就业、培训、法律维权等工作。每到一处，高合元都召开座谈会，认真听取各直属单位干部职工和残疾人的工作建议，了解存在的困难，解决实际问题。

　　在省残疾人康复中心（省博爱医院），看到百余名脑瘫儿童和近百名成人在医师指导下坚持接受康复治疗和训练，高合元感到非常欣慰。他关切询问多名患者致病原因、康复方法和效果，鼓励他们认真配合康复医师，坚持训练，争取早日康复。高合元希望省残疾人康复中心继续发挥资源优势，在做精医疗的基础上做强做大康复，满足更多残疾人不断增长的康复需求，真正实现康复一人、解放一家、影响一片的目标。

　　高合元指出，发展残疾人事业，事关全面建设小康社会大局，事关社会公平正义。残疾人仍然是社会最困难的群体，他们的生活水平和质量与健全人相比还有较大差距，就业还面临较大困难，服务保障还比较薄弱。他强调，做好残疾人工作，必须坚持以残疾人为本，坚持普惠政策与特惠措施相结合，把健全残疾人社会保障体系和服务体系作为基本公共服务体系建设的优先领域，把保障残疾人基本需求作为保障和改善民生的重点任务，全面落实《中国残疾人事业“十二五”发展纲要》。一要加大保障力度，着力满足残疾人基本需求，将残疾人普遍纳入城乡居民的社会保障体系，并给予重点保障和特殊扶助。二要大幅增加服务供给，优先发展残疾人教育，稳定和扩大残疾人就业，丰富残疾人精神文化生活，加大农村残疾人扶贫开发力度，切实增强残疾人发展能力。三要加强基础建设，健全法规制度，重视人才培养，完善投入机制，加快基础设施建设，进一步改善残疾人事业发展的支撑条件。四要建立社会化残疾预防机制，加快普及残疾预防知识，提高公众残疾预防意识，制定实施国家残疾预防行动计划，有效控制残疾的发生和发展。

　　高合元强调，各省和各地要认真贯彻全国残疾人事业工作会议精神，抓紧制定本地区残疾人事业“十二五”规划纲要，各有关部门要尽快制定配套实施方案，将残疾人事业发展纳入本地区经济和社会发展总体规划、纳入本系统发展规划，统一部署、统筹安排、同步实施。要始终坚持把改善残疾人民生、促进残疾人全面发展作为残疾人事业的根本出发点和落脚点，带着深厚的感情做好残疾人工作，大力推进残疾人社会保障体系和服务体系建设，大力弘扬扶残助困的传统美德和“平等·参与·共享”的现代理念，进一步强化扶持政策，创新体制机制，确保实现“十二五”残疾人生活总体达到小康、参与和发展状况显著改善的目标。

　　省残联党组副书记、副理事长杨帆，省残联党组成员、纪检组长郝根锁，省残联党组成员、副理事长戈养年和省残联各业务部室、直属单位负责同志分别陪同调研。

省残联开展“四个一”活动—党组书记讲党课

　　7月21日上午，省残联为落实省直机关工委部署的扎实做好创先争优“四个一”活动，推进学习型党组织建设，开展了一次党组书记讲党课活动。省党组书记、理事长高合元同志作了“党员干部要为民造福”专题党课。省残联党组成员、副理事长明建宇主持大会。

　　高合元同志围绕党员干部为民造福这个主题进行了阐述，为民造福意义重大、任务艰巨、重在落实。他讲到创先争优，就是要增强党性观念，发挥先锋模范作用，在本职岗位上争创一流业绩，为残疾人事业多做贡献。为民造福，更重要的是为弱势群体造福，体现社会主义大家庭的温暖。作为残联党员干部，就是要把为民造福作为一切工作的出发点和落脚点，贯穿于残疾人事业的全过程，倾听残疾人心声，反映残疾人的愿望，扎扎实实为残疾人办实事、解难题、谋福祉。

　　通过此次开展“党组书记讲党课”活动，给我院党员干部进行了一次深刻党性教育，对增强干部责任意识、服务意识、协作意识有积极深远的教育意义，为进一步做好残疾人工作打下牢固的思想政治保障。

　　省残联机关全体党员干部和下属单位部分党员200多人聆听了这堂内容丰富、安排紧凑、意义深刻 的党课教育。

省残联党组书记、理事长高合元讲授党课

2011年陕西夏季《中枢神经系统康复》学习班成功举办

　　2011年7月25日至29日，由JICA中国中西部地区康复人才培养项目和我陕西省残疾人康复中心（陕西省博爱医院）共同承办的《中枢神经系统康复—偏瘫的康复，以回归家庭为目的》学习班在我院胜利举行。王志敏院长出席学习班开幕式并致欢迎辞，日本JICA中国事务所所长助理高岛亚纱做了项目介绍，JICA中国中西部地区康复人才培养项目首席专家藤泽茂子对本次培训班的目的做了介绍，学习班开幕式由张正湘副院长主持。

　　根据JICA中国中西部地区康复人才培养项目的要求，为了解康复治疗技术的进展，以提高我中心骨干人才的临床治疗、教授和指导能力。经过日本专家的指导和我中心的组织安排，共同举办《中枢神经系统康复——偏瘫的康复，以回归家庭为目的》夏季学习班，就与偏瘫治疗相关的医疗、教学、研究进行学习，开展学术交流，重点就脑血管障碍的病态和预后；脑血管功能障碍的评估和治疗计划；偏瘫的康复治疗；患者家庭环境改造及辅助器具的使用等进行培训，使学员对偏瘫的康复有一个系统的学习认识，使治疗偏瘫这一常见病、多发病的康复技术更加成熟，更加有效，更加造福于患者。

　　本次学习班的授课老师主要有JICA中国中西部地区康复人才培养项目首席专家藤泽茂子，日本国际医疗福祉大学副教授小贺野操，中国康复研究中心专家戴东、郭辉，我院专家肖建华以及康复专业技术骨干。学习班还邀请了重庆和广西的4名同志参加学习。本次学习班的参加人员主要是我省一、二、三级医院的康复专业技术人员，共有66人。
 

护理部围绕医院“三好一满意”活动，大力开展“优质护理服务示范工程”

　　护理部结合医院开展“三好一满意”活动的安排，并以此为契机，进一步在全院范围内推广“优质护理示范工程”，2011年护理部新增设三个“优质护理服务示范病房”，达到了优质护理服务覆盖40%以上病房的目标，全面提高了医院临床护理工作整体水平。
　　
　　一、改革护理工作模式

　　在全院各护理单元推广实行责任制、病人包干制整体护理，调整责任护士工作职责，优化工作流程。每个护理单元将所有护士分成2—3个责任组，设责任组长和责任护士，责任护士“包干”患者，为患者提供全程、连续、全面的满意护理，实行8小时在岗，24小时负责制，离岗不离责，形成了对病人的治疗、护理、服务双重负责，层层落实，有效地提高了护理服务质量，杜绝了不安全隐患发生的可能性。开展“优质护理服务示范工程”以来，责任护士到病房与病人沟通多了，对病人的治疗护理了解的多了，对病人的关心照顾多了，深切地赢得了患者的认可和尊重。
　　
　　二、夯实基础护理、提高护理质量、提供满意服务

　　1、对照护理规范标准，强化基础护理内容，制定优质护理服务工作流程。各示范病房根据科室特点，制定相应的基础护理服务日，集中安排病人进行洗头、擦浴、剪指甲等护理工作。通过基础护理服务日，进一步将基础护理规范化、熟练化、常态化，推动基础护理顺利进行。

　　2、落实晨晚间护理，每日晨由护士长亲自带领责任护士、夜班护士帮助每一位患者整理床单位，协助有需要的病人进食/水、翻身、有效咳嗽、床上移动及卧位护理。晚间护理由责任组长及责任护士为患者进行治疗、护理、用药等疾病相关健康指导。护士长跟班检查、跟踪指导，对各项护理工作的落实情况进行督促和检查。积极参与科主任查房，护士长带领责任护士参与科主任查房，做到病人的情况心中有数。

　　3、自2011年4月份在全院范围内全面实施“优质护理服务示范工程”以来，全院住院病人满意度明显提高，由原先的95%—96%提高到98%以上，尤其是各示范病区，满意度每月都保持在99%—100%。病人点名表扬的护士多了，护患关系达到了从未有过的状态，病区内随时都会听到对护士的赞扬声。感谢信多了，自4月份以来各护理单元共收到感谢信15余封。综合内科征求病人意见的“意见本”变成了“表扬本”，随处可见表扬护士的话语。一位病人家属写道“在这里我们感受到了家的温暖，太多的感动是我们家属无法用语言来表达的，唯有代表全家，在这里向所有护士表示衷心地感谢！”。
　　
　　三、开展特色护理

　　随着优质护理工作的深入开展，各示范病区积极在工作中开展优质特色护理服务。各病区将制作的温馨提示卡放于病人床头，对特殊检查、治疗前后、围手术期病人，给予不间断的指导提醒服务；综合内科利用温馨提示卡，为糖尿病患者制定每天注射胰岛素计划，写明时间、剂量、注射部位，方便患者、避免差错；妇产科护士亲手为产妇制作健康宣教卡片，包含安全、新生儿护理、母乳喂养等内容，形式种类丰富多样，受到产妇的欢迎和好评；骨外科利用现有资源为患者制作体位垫，简单而又实用；肿瘤泌尿微创外科建立责任护士量化考核标准，尽量体现多劳多得、调动护理人员的积极性，让大家满意。

　　总之，在此项活动的开展中，护理工作取得了显著的成效：病房环境明显改善、基础护理落实到位、护理安全得到保障、患者满意度大大提高、护患关系更加和谐，在今后的工作中，全院各护理单元还应不断学习、总结经验、积极探索，为我院更好开展“三好一满意”活动，全面铺开“优质护理服务示范工程”打下坚实基础。

护理部  雷敏