2014年第9期（总98期）

陕西省卫计委来我院督导检查

为提高我省医疗质量，保障医疗安全，改善医疗服务，进一步巩固全省医疗机构质量安全服务督导检查工作成果，9月18日，由陕西省卫生和计划生育委员会组织2014年医疗机构质量安全服务督导检查。督导组由10名专家组成，对我院质量安全服务工作进行了为期一天的检查指导。

上午在门诊五楼会议室，院领导及相关职能部门负责人参加了会议，首先，朱敏代表省卫计委介绍了本次督导检查的意义、任务及工作程序。随后，督导组专家分为管理组、医疗组、药学组、医技组、护理组、感控组分别前往相关科室进行督导检查。督导组专家采取实地查看、调查访谈、查阅资料、现场模拟、现场考核、实际操作等方式，采用追踪法，依据评审条款，先后走访了机关后勤、临床科室、医技科室，并对检查的结果进行了详细的记录和汇总。

下午3点，督导检查反馈会在门诊五楼会议室举行，反馈会由督导组组长李英西主持，首先在这次督查中肯定了医院发展的成绩，同时也对工作中需重视和改进的地方提出了建议。随后督导组专家们分别从院管理、医疗、药学、医技、护理、感控等方面的督查情况进行了反馈，总结了医院在综合管理、医疗质量安全、药品管理、技术水平与绩效、护理服务、医院感染控制等方面的亮点及存在的问题和建议。

最后，王院长汇报了我院近2年来的重点工作，针对医院全面的检查还有些不尽人意的地方，并对此次检查中提出的问题进行及时有效的整改；在今后的工作中始终坚持以病人为中心，以提高医疗质量、安全、服务，严管规范为主要工作目标，以安全就是效益、质量就是生命为宗旨，以创建工作为抓手，全面规范医院管理，把各项工作做的更好。

我院召开公休座谈会

为进一步构建和谐医患关系，提高医疗服务质量，促进我院转型升级的步伐，我院于9月16日下午在门诊五楼会议室召开了公休座谈会，党委书记彭秧生、纪检书记鱼小敏和各相关职能科室主任以及10余名患者和家属代表参加了座谈会，会议由党群办主任刘晓锋主持。

　　座谈会在平和亲切的氛围中开始，彭书记首先代表医院感谢各位患者及家属选择在我院就医，并简要介绍了我院的基本情况。参会患者与家属代表就住院期间的亲身体会和所见所闻畅所欲言，各抒己见，他们普遍认为：医院医疗质量不断提高，医护人员的精神风貌、服务态度也非常好，工作中态度亲切、任劳任怨、随叫随到。在肯定医院各方面工作的同时，患者及家属还反映了就医期间遇到的一些实际问题和困难，对医院管理等方面提出了一些意见和建议，对此院领导表示，医院一定会对提出的相关建议采取措施，明确责任人，尽快落实和改进。

最后，彭书记表示今后要利用多种形式，搭建医患沟通的桥梁，从而为患者提供更好的就医条件和优质的医疗服务，进一步提高群众满意度，使医患关系更加和谐。

我院开展消防知识培训

2014年9月9日下午，我院保卫科邀请了北京市卫民安消防教育中心西安宣教站王才教员，来我院进行消防安全知识培训。培训课由院长助理吴季鹏主持，各科室主任、护士长、安全监督员、以及职工共200多人参加了这次消防安全知识培训。

通过此次宣讲，主要是以提高大家的消防意识及增强大家自防自救能力为主，提升“四个能力”建设，并结合近几年的重大火灾案例分析、工作、生活中遇到突发事件的处理方法等进行重点讲解。通过这次培训，职工的消防知识和消防技能有了进一步的提高。 

康复知识讲座

     2014年9月22日下午2时30分在门诊三楼多功能厅由医务科组织举办了一场学术讲座，邀请华南理工大学硕士生导师余小兰教授主讲“智能康复PT单元创新思路与实践”。余教授围绕“对智能康复的基本认识、智能康复单元的规划设计、智能康复单元全程导入式服务、智能康复单元可行性分析和与运动功能相关的知识”这五个方面，对康复走向现代化进行了全方位的详细讲解。通过此次讲座，让大家明白了“智能康复单元”是围绕一种核心功能进行“智能升级改造”，建立“亮点工程”，逐渐影响其他的部分，以便构建更多的不同智能康复单元，最终以智能康复单元统一整个康复中心，真正让康复走向现代化；原有对核心功能有贡献或促进的设备，或者是我院特色的部分，可直接放入智能康复单元中，形成我院新的智能康复单元特色。此次讲座对我院康复发展的定位及康复大楼投入使用时的布局、设计提供了参考，也促进了我们康复理念的突破。